Kirjastopalvelut henkilöasiakkaille

Itsepalvelukirjasto

Kansalliskirjaston itsepalveluajat

  • ma–pe klo 9–10 ja klo 17–18

Itsepalveluaikana kirjastossa ei ole asiakaspalvelua, eikä erikoislukusali ole käytettävissä.

(Asiakaspalvelu on auki ma–pe 10–17. Ks. Aukioloajat)

Itsepalveluaikoina voi omatoimisesti

Jäljennepalvelu

Mitä aineistoja voin kopioida itse ja mitä en?

Voit ottaa itse kopioita kotilainattavista ja käsikirjaston aineistosta. Voit lain mukaan tehdä julkistetusta aineistosta jäljenteen yksityistä käyttöä varten siinäkin tapauksessa, että teoksen tekijänoikeudet ovat edelleen voimassa. 

Seuraavien aineistojen itsepalvelukopiointi ei ole sallittua niiden säilyvyyden turvaamiseksi, mutta voit tilata niistä jäljenteitä jäljennepalvelulta:

Kirjastokortti

Kuka voi saada kansalliskirjastokortin?

Kansalliskirjastokortin voi saada henkilö, joka

  • on yli 15-vuotias
  • asuu Suomessa (postilokero-, poste restante- tai ulkomaan osoite ei kelpaa)
  • omistaa suomalaisen henkilötunnuksen.

Suomessa asuvat ulkomaalaiset voivat hakea henkilötunnusta maistraatista.

Helsingin yliopistossa vaihto-opiskelijoina tai vierailevina tutkijoina toimivat voivat saada kirjastokortin, vaikka eivät täytä kaikkia edellä mainittuja ehtoja.

Lainaus ja palautus

Lainaaminen kotiin ja lukusaliin

Kansalliskirjaston aineistojen lainaamiseen tarvitaan kansalliskirjastokortti. Lainaus tapahtuu itsepalveluna kirjastomme tiloihin sijoitetuilla lainausautomaateilla. Lainaamiseen tarvitset kirjastokorttisi sekä sille asettamasi nelinumeroisen PIN-koodin. Kotilainojen laina-aika on 28 vuorokautta.

Osan aineistostamme saa ainoastaan lukusalilainaan eli siihen tulee tutustua kirjastomme tiloissa. Lukusalilainojen osalta laina-ajat ovat 28 vuorokautta. Lukusalilainat säilytetään kirjaston tiloissa, aineistolle varatuissa hyllyissä.

Neuvonta

Voit ottaa yhteyttä neuvontaamme sähköpostitse, puhelimitse, chatissa ja paikan päällä kirjastossa.

Tiedonhaun opastus

Varaa aika tiedonhaun opastukseen, jolloin tiedonhaku on mahdollista tehdä yhdessä kirjaston asiantuntijan kanssa.

Alle puoli tuntia kestävä tiedonhaku on maksuton. Laajemmista toimeksiannoista laskutetaan hinnaston mukaan.

Tietopalvelu

Teemme tiedonhakuja kirjaston painettuihin ja digitaalisiin kokoelmiin sekä muihin verkkoaineistoihin. 

Tiedonhakupyynnön voit jättää neuvontaan sähköpostitse,  puhelimitse tai  paikanpäällä kirjaston neuvonnassa.

Laajat aineistoselvitykset ovat maksullisia.

Tilaava kaukopalvelu

Kansalliskirjaston tilaavassa kaukopalvelussa tilaamme sinulle lainoja ja jäljenteitä muista kirjastoista Suomessa ja ulkomailla.

Etsimme teoksen puolestasi ja hankimme sinulle lainan tai jäljenteen mahdollisimman edullisesti ja nopeasti. Kaukopalvelumme kautta voit tilata myös sellaista Kansalliskirjastossa olevaa aineistoa, joka ei ole juuri sillä hetkellä saatavana.

Voit tehdä kaukopalvelutilauksen:

Tutkijatilat

Kansalliskirjasto tarjoaa tutkijoille ja opiskelijoille varattavia tutkijatiloja. Haku järjestetään kaksi kertaa vuodessa, loka-marraskuussa ja touko-kesäkuussa.