Kansalliskirjaston hakupalvelu hakee aineistoja osoitteessa kansalliskirjasto.finna.fi
Itsepalveluaikana kirjastossa ei ole asiakaspalvelua, eikä erikoislukusali ole käytettävissä.
(Asiakaspalvelu on ma-pe 10–17.)
Itsepalveluaikoina voi omatoimisesti
Voit ottaa itse kopioita kotilainattavista ja käsikirjaston aineistosta. Voit lain mukaan tehdä julkistetusta aineistosta jäljenteen yksityistä käyttöä varten siinäkin tapauksessa, että teoksen tekijänoikeudet ovat edelleen voimassa.
Seuraavien aineistojen itsepalvelukopiointi ei ole sallittua niiden säilyvyyden turvaamiseksi, mutta voit tilata niistä jäljenteitä jäljennepalvelulta:
Kansalliskirjaston asiakastilojen ja avokokoelmissa tai käsikirjastossa olevien aineistojen käyttö kirjaston lukusaleissa ei edellytä kirjastokorttia.
Kansalliskirjastokortin voi saada henkilö, joka
Suomessa asuvat ulkomaalaiset voivat hakea henkilötunnusta maistraatista.
Kansalliskirjaston aineistojen lainaamiseen tarvitaan kansalliskirjastokortti. Lainaus tapahtuu itsepalveluna kirjastomme tiloihin sijoitetuilla lainausautomaateilla. Lainaamiseen tarvitset kirjastokorttisi sekä sille asettamasi nelinumeroisen PIN-koodin. Kotilainojen laina-aika on 28 vuorokautta.
Osan aineistostamme saa ainoastaan lukusalilainaan eli siihen tulee tutustua kirjastomme tiloissa. Lukusalilainojen osalta laina-ajat ovat 28 vuorokautta. Lukusalilainat säilytetään kirjaston tiloissa, aineistolle varatuissa hyllyissä.
Voit ottaa yhteyttä neuvontaamme sähköpostitse osoitteessa kk-palvelu(at)helsinki.fi tai puhelimitse numeroon 02941 23196. Vastaamme chatissa osoitteissa kansalliskirjasto.fi, kansalliskirjasto.finna.fi ja digi.kansalliskirjasto.fi. Kirjaston neuvontapisteet ovat auki kirjaston neuvonnan aukioloaikoina.
Varaa aika tiedonhaun opastukseen, jolloin tiedonhaku on mahdollista tehdä yhdessä kirjaston asiantuntijan kanssa.
Alle puoli tuntia kestävä tiedonhaku on maksuton. Laajemmista toimeksiannoista laskutetaan hinnaston mukaan.
Teemme tiedonhakuja kirjaston painettuihin ja digitaalisiin kokoelmiin sekä muihin verkkoaineistoihin.
Tiedonhakupyynnön voit jättää neuvontaan sähköpostitse, puhelimitse tai paikanpäällä kirjaston neuvonnassa.
Laajat aineistoselvitykset ovat maksullisia.
Poikkeustilanne tilaavassa kaukopalvelussa (päivitetty 3.6.2021) Koronavirustilanteen vuoksi jotkut kirjastot rajoittavat kaukolainojen lähettämistä. Toimitusajat voivat olla normaalia pidempiä.
Lisätietoja sähköpostitse kk-kaukopalvelu@helsinki.fi
Kansalliskirjaston tilaavassa kaukopalvelussa tilaamme sinulle lainoja ja jäljenteitä muista kirjastoista Suomessa ja ulkomailla.
Kansalliskirjasto tarjoaa tutkijoille ja opiskelijoille varattavia tutkijatiloja. Haku vuoden 2022 tutkijatiloihin järjestetään loka-marraskuussa 2021, ja siitä tiedotetaan verkkosivuilla ja kirjaston tiloissa.