Kansalliskirjaston toimipisteisiin on esteetön kulku. Päärakennuksemme tiloihin on erillinen kulkureitti liikuntarajoitteisille. Tarjoamme lisäksi apuvälineitä aineistojemme ja palveluidemme käyttöön niitä tarvitseville.

Asiakas voi saada Helka-kirjastokorttiin merkinnän erityispalveluista. Tällöin noudamme asiakkaalle kirjoja hyllystä ja teemme varauksia puhelimessa. Varatut kirjat voi noutaa asiakkaan kirjastokortilla tai saada kotiin postitse.