Kansalliskirjasto neuvoo asiakkaita monin eri tavoin. Voit ottaa neuvontaan yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse ja paikanpäällä kirjastossa. Rotundan neuvontapisteestä on hyvä aloittaa.
Voit ottaa yhteyttä neuvontaamme sähköpostitse osoitteessa kk-palvelu(at)helsinki.fi tai puhelimitse numeroon 02941 23196. Kirjaston neuvontapisteet ovat auki kirjaston neuvonnan aukioloaikoina. Kirjasto on asiakkaiden käytössä itsepalveluperiaatteella arkisin aamuisin ja iltapäivisin (Erikoislukusali on auki vain neuvonnan aukioloaikoina). Katso poikkeusaukioloajat.
Neuvontaa saat seuraavista neljästä palvelupisteestä:
Rotundan neuvonta (Rotunda, kirjaston päärakennus, 1. krs)
Tietopalvelumme auttaa sinua löytämään tietoa ja aineistoja kansalliskokoelmasta ja kirjaston kokoelmien edustamilta humanistisilta aloilta. Teemme tiedonhakuja kirjaston painettuihin ja digitaalisiin kokoelmiin sekä muihin verkkoaineistoihin.
Tiedonhakupyynnön voit jättää neuvontaan sähköpostitse, puhelimitse tai paikanpäällä kirjaston neuvonnassa.
Opastamme mielellämme sinua etsimään tietoa myös itsenäisesti. Varaa tällöin aika tiedonhaun opastukseen, jolloin tiedonhaku on mahdollista tehdä yhdessä kirjaston asiantuntijan kanssa.
Alle puoli tuntia kestävä tiedonhaku on maksuton. Laajemmista toimeksiannoista laskutetaan hinnaston mukaan.
