Kirjaston kaukopalvelu auttaa, kun tarvitset aineistoa lainaksi tai jäljenteenä muista kirjastoista Suomessa tai ulkomailla tai haluat tilata Kansalliskirjaston kokoelmista aineistoa luoksesi muualle Suomeen.

Tilaava kaukopalvelu

Poikkeustilanne kaukopalvelussa (päivitetty 3.6.2021) Koronavirustilanteen vuoksi jotkut kirjastot rajoittavat vielä kaukolainojen lähettämistä. Toimitusajat voivat olla normaalia pidempiä.
Lisätietoja sähköpostitse kk-kaukopalvelu@helsinki.fi

Tilaava kaukopalvelu on loma-ajasta johtuen kiinni viikot 27–30 (5.–30.7.).

Kansalliskirjaston tilaavassa kaukopalvelussa tilaamme sinulle lainoja ja jäljenteitä muista kirjastoista Suomessa ja ulkomailla.

Etsimme teoksen puolestasi ja hankimme sinulle lainan tai jäljenteen mahdollisimman edullisesti ja nopeasti. Kaukopalvelumme kautta voit tilata myös sellaista Kansalliskirjastossa olevaa aineistoa, joka ei ole juuri sillä hetkellä saatavana.

Voit tehdä kaukopalvelutilauksen:

Kaukopalvelumaksu suoritetaan aineistoa noudettaessa (ks. palveluhinnasto).

Maksuttomia Kuopion Varastokirjaston lainoja ja kopioita voit tilata myös näin:

  1. Kirjaudu Kansalliskirjaston hakupalveluun kansalliskirjasto.finna.fi
  2. Etsi sieltä Varastokirjaston julkaisu välilehdeltä Varastokirjasto (Kuopio)
  3. Paina julkaisun tietojen sivulla kohtaa Lähetä sähköpostilla
  4. Merkitse lomakkeen vastaanottajaksi kk-kaukopalvelu@helsinki.fi
  5. Kirjoita viestikenttään nimesi ja kansalliskirjastokortin numero. Jos tilaat
    kausijulkaisun osan tai artikkelikopion, kirjoita ne tiedot myös viestikenttään.

Kaikista kaukopalvelutilauksista lähetetään saapumisilmoitus, kun tilattu aineisto on noudettavissa kirjaston asiakaspalvelupisteestä.

Uusimme automaattisesti kaikki kaukolainat ja ilmoitamme, kun lainaa ei voi enää uusia.

Lähettävä kaukopalvelu

Kirjastot voivat tilata Kansalliskirjaston lähettävän kaukopalvelun kautta aineistoa lainaksi tai jäljenteinä omille asiakkailleen.

Lähettävä kaukopalvelu on loma-ajoista johtuen kiinni viikot 29–30 (19.–23.7.). Tilauksia voi tehdä koko kesän mutta toimitusajoissa voi olla viivettä.

Kansalliskokoelman aineistoja emme lähetä kaukolainaksi, mutta niistä voi tilata jäljenteitä. Kansalliskokoelman sanomalehtien mikrofilmejä lähetämme lukusalilainaksi vain siinä tapauksessa, että niitä ei saa muualta.

Kansalliskirjaston aineisto löytyy Kansalliskirjaston hakupalvelusta:
kansalliskirjasto.finna.fi

Lähettävän kaukopalvelun tilaukset tehdään sähköisellä tilauslomakkeella tai sähköpostilla kk-kaukopalvelu@helsinki.fi. Sähköpostilla tilatessa huolehdithan, että tilauksessa on seuraavat tiedot tilattavan aineiston tietojen lisäksi:

Tilaajatiedot:

  • Kirjasto
  • Kirjastokortin numero
  • Toimitusosoite
  • Sähköposti

Laskutustiedot:

  • Y-tunnus (ilmoita muodossa 1234567-8)
  • Verkkolaskuosoite (ilmoita muodossa 003712345678)
  • Yrityksen virallinen nimi
  • Postiosoite
  • Postinumero
  • Postitoimipaikka
Kaukopalvelu
Kansalliskirjasto
+358 (0)2941 20497 (kirjastoille/bibliotek/libraries)
+358 (0)2941 22744 (yksityishenkilöille/privatpersoner/private persons)

Lisätietoja kaukopalvelusta.