Laatu ja vaikuttavuus 2007

Laatu ja vaikuttavuus -hankkeen käynnistämisen taustalla oli muun muassa opetusministeriön yliopistoille asettama tavoite laatujärjestelmien auditoinnista vuoteen 2010 mennessä. Lisäksi haluttiin helpottaa laadun ja vaikuttavuuden arvioinnin kytkemistä osaksi yliopistokirjastojen johtamista sekä kirjastojen vaikuttavuuden osoittamista. Korkeakoulujen arviointineuvoston rahoittama hanke alkoi vuonna 2005 ja päättyy vuonna 2008.

Hankkeessa on järjestetty useita seminaareja, julkaistu AMKIT-konsortion, Suomen tieteellisen kirjastoseuran ja neuvoston yhteisrahoituksella Laatu ratkaisee – laatutyön opas korkeakouluille sekä kuvattu yliopistokirjastojen ydin- ja tukiprosessit. Prosessikuvauksia varten luotiin laatuvastaavien verkosto ja kerättiin eri yliopistokirjastoissa tehtyjä prosessikuvauksia.

Yliopistokirjastojen ydin- ja tukiprosessien kuvaukset

• Johdanto

  (PDF, 22 kt )

• Keskeisten prosessien kuvaukset

  (PDF, 56 kt )

Kuvatut prosessit: 1. Lainaus, Pyyntölainaus, Antolainaus. 2. Tietopalvelu/tiedonhaku, Tiedonhaun opetus. 3. Hankinta/lehdet, Hankinta/kirjat. 4. Luettelonti. 5. Julkaisemisprosessi (esimerkkinä Kuopion yliopiston prosessi).

• Vuosikello

  (PDF, 34 kt )

• Toimintovuosikello

  (PDF, 35 kt )

Seminaarit

Prosessikuvaus-seminaari
Laatu ja vaikuttavuus -seminaari
Laadunarviointi -seminaari
Yliopistokirjastojen laadun varmistus -seminaari

Laatukäsikirja

• Laatu ratkaisee – laatutyön opas korkeakouluille

  (PDF, 3 MB )