Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2010
Kirjastojen asiakkaille suunnattu kansallinen käyttäjäkysely toteutettiin maalis-huhtikussa 2010.
Kyselyllä kartoitettiin kirjastopalvelujen käyttötottumuksia sekä asiakkaiden tyytyväisyyttä aineistoihin, elektronisiin palveluihin ja kirjastoon asioimisympäristönä. Kyselyllä kerättiin tietoja myös palvelujen vaikuttavuudesta.
Vastausten määrä nousi 56 prosenttia edellisestä, vuonna 2008 toteutetusta selvityksestä. Kaikkiaan kyselyyn vastasi 34 300 kirjastoasiakasta, joista yleisten kirjastojen (13 484 vastausta) ja ammattikorkeakoulujen (13 259 vastausta) molempien osuus oli 39 prosenttia. Yliopistokirjastoista vastauksia saatiin 6 066 ja erikoiskirjastoista 1 491.
Tälle sivulle kootaan yhteenvedot kysymyksistä ja vastauksista sektorikohtaisesti. Yleisten kirjastojen vastauksista luettaviksi tulevat myös maakunta-alueiden raportit. Kyselystä valmistetaan yhteenveto, jossa tuloksia tarkastellaan sektoritasolla.
